La política de privacidad de Pribet Casino le indica cómo se mantiene segura su información personal

Puede tener un control claro sobre su información personal consultando nuestras secciones separadas sobre cómo manejamos datos, administramos cuentas y realizamos transacciones financieras. Para obtener acceso a funciones especiales y bonificaciones, debe registrarse con la información correcta. Todos los datos que se envían se cifran mediante algoritmos avanzados que cumplen con los requisitos legales de España para proteger la información personal y comercial. Sólo se pueden utilizar formas seguras y legales para transacciones financieras, como depósitos en € o retiros. Los registros de transacciones se mantienen seguros y solo pueden acceder a ellos personas que tengan permiso. Para mantener seguro su saldo en €, hay varios pasos que deben tomarse para asegurarse de que nadie más pueda usarlo. Tienes que elegir recibir comunicaciones de marketing. Los usuarios pueden cambiar su configuración de notificaciones o solicitar que se elimine su cuenta poniéndose en contacto con el soporte. Puede actualizar, descargar o eliminar sus datos cuando lo necesite desde el panel de su cuenta, siempre que siga las reglas en España. Nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarle con cualquier pregunta o inquietud sobre la gestión de datos personales. De esta manera, cada jugador Español puede obtener ayuda rápida y clara.

Cómo Pribet Casino recopila y maneja la información de los usuarios

Cuando se registre para obtener una cuenta o verifique su identidad, proporcione únicamente la información que sea absolutamente necesaria. Proporcione información correcta para que las transacciones sean seguras y siga las reglas.

Formas de coleccionar

• Para proteger su saldo €, envíe documentos de identificación únicamente en formularios cifrados cuando se registre o retire.
• Utilice sistemas de autenticación seguros para asegurarse de que sólo las personas autorizadas puedan ver información confidencial.
• Utilice cifrado y tokenización avanzados para mantener segura su información bancaria, como los números de su tarjeta de pago y las credenciales de su cuenta.

Las mejores formas de manejar datos

1. Utilice contraseñas seguras y únicas para su cuenta y no proporcione su información de inicio de sesión a nadie más.
2. Revise su historial de transacciones con frecuencia y cambie su información de contacto de inmediato en la configuración de su perfil.
3. Si cree que alguien está utilizando su saldo € sin su permiso o que le han robado sus datos, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de inmediato.
4. Puede elegir si desea recibir o no mensajes de marketing a través de su configuración de notificaciones.

Todos los pasos siguen las reglas de España, que mantiene la información personal y las transacciones monetarias seguras en todo momento.

Derechos de usuario y control sobre sus propios datos

Para cambiar o eliminar información personal, vaya al área de configuración de la cuenta y utilice los menús allí para realizar cambios o eliminar información. También puede solicitar a nuestro equipo de soporte que exporte sus registros personales en formatos estructurados o elimine todos sus datos a través del panel de perfil. Antes de que se pueda tomar cualquier acción sobre estas solicitudes, será necesaria la verificación de identidad para detener cambios no autorizados.

Los clientes pueden darse de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento a través de sus preferencias de suscripción. Sin embargo, seguirán recibiendo mensajes transaccionales sobre transacciones € y avisos de servicio obligatorios.

Para limitar las cookies o el seguimiento, cambie la configuración de su navegador o utilice los controles de privacidad del sitio web para administrar su consentimiento. Tenga en cuenta que desactivar algunas tecnologías puede afectar el funcionamiento del sitio web, como la capacidad de iniciar sesión y realizar pagos.

Los jugadores deben ir a la sección de perfil para corregir errores en la información que han guardado, como su dirección, número de teléfono o métodos de pago. Para mayor seguridad, recibirá una confirmación por correo electrónico de los cambios.

Si hay algún problema con la gestión de datos, se puede informar a las autoridades locales en España para asegurarse de que se cumplan las leyes en esa área. Todos los procesos siguen las reglas para administrar datos y los usuarios Español pueden obtener ayuda para comprender sus derechos cuando se trata de procesar, divulgar y conservar datos.

El tiempo durante el cual se conserva la información personal se basa en leyes o reglas que tienen que ver con las operaciones € y la necesidad de identificar a los clientes.

Formas de cifrar transacciones financieras para mantenerlas seguras

• Asegúrese de que cada página, desde el inicio de sesión hasta el retiro, utilice HTTPS con TLS 1.3 o superior. Este protocolo utiliza potentes algoritmos criptográficos para proteger información confidencial, como números de tarjetas y depósitos o retiros en €, para que no sea espiada ni modificada.
• Advanced Data Protection Technologies utiliza cifrado AES de 256 bits para mantener los detalles de las transacciones, los números de cuenta y la información de identificación personal a salvo de terceros.
• Cuando ingrese su información de pago, busque el símbolo del candado en la barra de direcciones de su navegador para asegurarse de que el cifrado de extremo a extremo esté funcionando.
• Utilice plataformas que utilicen certificados Secure Socket Layer (SSL) y sigan los estándares PCI DSS para todas las transferencias instantáneas.
• Las auditorías periódicas realizadas por terceros comprueban que estas tecnologías funcionan y que siguen las reglas de pago España.

Sugerencias para personas que tienen cuentas

1. Active la autenticación de dos factores para agregar una capa adicional de seguridad cuando realice depósitos y retiros.
2. No utilices redes públicas para acceder a tu cuenta ni enviar dinero.
3. Cierre siempre la sesión después de cada sesión y utilice contraseñas difíciles de adivinar y diferentes entre sí.
4. Revise su historial de transacciones con frecuencia para asegurarse de que nadie esté haciendo algo que no debería hacer.

Normas y límites para compartir datos de usuarios con terceros

Sólo cuando la ley, un requisito regulatorio o una necesidad de servicio específica lo requiera, la información del usuario debe compartirse con partes externas.

Los titulares de cuentas deben dar permiso claro y por escrito a las empresas de marketing directo o negocios no relacionados para que vean su información personal, perfiles de comportamiento o historiales de transacciones.

Cuando se trabaja con proveedores de soporte, como procesadores de pagos o servicios de autenticación, solo se comparte el mínimo de datos necesarios para realizar un trabajo específico. Por ejemplo, para procesar un retiro en €, solo se comparte información sobre la transacción, como el ID del usuario, el destino del pago y datos sobre el cumplimiento de la ley, no perfiles completos.

Antes de enviar datos a cualquier socio externo, es necesario establecer protecciones contractuales. Estos contratos requieren estricta confidencialidad, detallan cómo se pueden utilizar los datos y establecen altos estándares sobre cómo deben manejarse los datos, tal como lo hacemos nosotros. Las auditorías periódicas verifican que todos los socios que manejan la información de los usuarios cumplan las reglas.

Si las autoridades legales de España solicitan cierta información, sólo las solicitudes respaldadas por documentos oficiales darán lugar a una divulgación parcial. Realizamos un seguimiento de este tipo de eventos internamente y se lo informamos a los usuarios a menos que la ley diga que no podemos debido a requisitos de procesos legales.

Los titulares de cuentas aún pueden decir no a cualquier intercambio que no sea requerido por ley o contractualmente necesario para completar los servicios solicitados. Siempre puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para revisar, cambiar o limitar los permisos para compartir de terceros que están conectados a su cuenta.

Verificación segura de su cuenta y protección de su identidad

Active siempre la autenticación de dos factores (2FA) cuando se registre o cambie su información de usuario para garantizar su seguridad. Esto hace que los inicios de sesión y los retiros sean mucho más seguros, especialmente cuando se trata de su saldo en €.

Cuando se cargan y almacenan documentos de verificación, como pasaportes o licencias de conducir, se cifran de principio a fin, que es lo que exige la ley España.

Para reducir el riesgo de acceso no autorizado, no comparta su información de inicio de sesión ni utilice redes Wi-Fi públicas para acceder a su cuenta.

Para los procesos de validación de cuentas se utilizan canales controlados y certificados. Los documentos que se cargan se verifican constantemente para comprobar su autenticidad y todos los datos confidenciales se eliminan después de haber sido verificados con éxito y se conservan durante el tiempo requerido.

Para los jugadores de Español, las medidas de cumplimiento se basan en las leyes de su país.

Si nota alguna actividad extraña, cambie sus contraseñas de inmediato y llame al servicio de atención al cliente con su ID de cuenta. Para evitar riesgos de phishing, verifique siempre que los mensajes provengan de dominios oficiales.

Cuánto tiempo se conservan los registros de clientes y cuándo se eliminan

Solo mantenemos registros de clientes mientras las leyes en España lo indiquen para transacciones financieras y para detener el fraude. La información personal utilizada para la verificación de identidad y el historial de transacciones generalmente se conserva durante al menos cinco años desde la última vez que se utilizó la cuenta o según lo exige la ley.

Cronogramas para conservar las cosas y deshacerse de ellas automáticamente

Si un perfil de usuario ha estado inactivo durante más de 36 meses, se marca para su eliminación segura a menos que existan procedimientos legales en curso o requisitos reglamentarios que impidan su eliminación. Cada tres meses, se verifican los datos de la cuenta relacionados con identidades vencidas o identidades que fueron canceladas mediante solicitud para asegurarse de que se eliminen de las bases de datos activas y se destruyan de forma segura de los archivos de respaldo dentro de los 90 días posteriores a su elegibilidad.

Solicitando eliminación

Los titulares de cuentas pueden solicitar que sus registros se eliminen anticipadamente poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente a través de canales verificados. Sin embargo, los historiales de transacciones financieras pueden mantenerse de acuerdo con las normas contra el lavado de dinero y los requisitos de auditoría fiscal, que a veces pueden tener prioridad sobre las solicitudes de eliminación durante un período de tiempo determinado.

Para verificar la elegibilidad para la eliminación de datos o solicitar un informe sobre la información almacenada, comuníquese a través del panel de la cuenta o del contacto de soporte dedicado. Asegúrese de retirar cualquier saldo restante € antes de iniciar la eliminación para evitar complicaciones durante el proceso.

Pasos para gestionar problemas de privacidad y violaciones de datos

1. Si sospecha de acceso no autorizado a su información personal o actividad de cuenta, cambie inmediatamente sus credenciales de inicio de sesión y habilite la autenticación de dos factores. Asegúrese de que su contraseña sea segura y única. Debe tener letras mayúsculas, números y símbolos.
2. Si ve algo extraño o ve datos que no deberían estar allí, llame al servicio de atención al cliente de inmediato. Proporcione información detallada sobre el incidente, como la hora, la naturaleza de la actividad sospechosa y cualquier detalle comprometido.
3. Los agentes de soporte están capacitados para ayudarlo con incidentes de seguridad de la información y lo guiarán a través de acciones adicionales, incluido el bloqueo de la cuenta si es necesario.
4. Supervise su historial de transacciones en € y verifique la actividad reciente de la cuenta para detectar retiros o depósitos no autorizados. Si detecta movimientos inexplicables, notifique al personal de apoyo de inmediato para iniciar una investigación.
5. Solicite una copia de todos los datos que se encuentran actualmente en su perfil para revisarlos en busca de imprecisiones. Si hay errores, solicite que se corrijan de inmediato o que se eliminen los datos innecesarios, como lo exige la ley España.
6. Manténgase al día con las notificaciones sobre incidentes. Si hay alguna infracción, se enviarán actualizaciones oportunas que expliquen qué datos se vieron afectados, qué podría suceder y cómo solucionar el problema.
7. Haga siempre lo que dicen las instrucciones oficiales y utilice únicamente los métodos de contacto que se encuentran en el sitio web.