Gira vero – Rimani luminoso!
Ogni scommessa racconta una storia.
Non puoi effettuare un deposito su € finché non crei una password lunga almeno 12 caratteri e contenente lettere maiuscole e minuscole, numeri e simboli.
Quando si ricevono richieste di prelievo per più di 5000 €, è necessario attivare l'autenticazione a due fattori.
Tutti coloro che hanno un account devono mostrare un ID valido da Italia. Se i documenti inviati non corrispondono alle informazioni fornite al momento della registrazione, potresti non essere in grado di accedere al tuo saldo in € per un breve periodo.
Una volta aggiunto denaro al tuo conto, le transazioni inferiori a 50 € vengono elaborate immediatamente. Se l'importo è superiore a 5000 €, sono necessarie ulteriori verifiche, che solitamente avvengono entro 48 ore.
Puoi impostare limiti di spesa giornalieri, settimanali o mensili per te stesso in €. Puoi modificare questi limiti nelle impostazioni di sicurezza, il che ti dà più controllo e libertà quando si tratta di intrattenimento responsabile.
Una persona non può avere più di un account. Se vengono trovate registrazioni duplicate, i saldi in € potrebbero essere rivisti ed eventualmente persi.
I prelievi possono essere effettuati solo su soluzioni di pagamento registrate con il nome legale completo della stessa persona. Non è possibile prelevare vincite o bonus € da conti non verificati.
Se passi da Italia, devi aggiornare immediatamente le tue informazioni. Se le valute non corrispondono, potrebbero essere previste commissioni di conversione, che vengono chiarite prima della transazione.
Se ritieni che qualcuno abbia avuto accesso al tuo account senza autorizzazione, contatta l'assistenza. Agire immediatamente protegge il saldo, la cronologia delle transazioni e le informazioni personali in €.
Goditi funzionalità uniche su misura per i gusti Italiano e sentiti sicuro giocando con i metodi di pagamento scelti per €. Assicurati che i tuoi guadagni siano sicuri prelevando € rapidamente dopo aver controllato il tuo profilo.
| Passo | Descrizione |
|---|---|
| 1 | Compila il modulo di iscrizione con le informazioni corrette |
| 2 | Utilizza il link di attivazione per confermare il tuo indirizzo email. |
| 3 | Fornisci prova della tua identità e del tuo indirizzo |
| 4 | Attendi la conferma; una volta approvato, avrai pieno accesso. |
In caso di problemi con la registrazione o il caricamento dei documenti, utilizza la funzione di chat dal vivo per metterti in contatto con il servizio clienti.
Seguendo questi passaggi, il tuo profilo sarà al sicuro e avrai pieno accesso a tutti i servizi, inclusi depositi e prelievi in €.
Per aggiungere o prelevare €, utilizzare un metodo di pagamento verificato.
Puoi scegliere tra metodi di pagamento comuni come carte bancarie, portafogli elettronici o fornitori di pagamenti locali che lavorano in Italia. Prima di procedere, controlla la sezione dei pagamenti per vedere gli importi minimi e massimi per ciascuna opzione.
La maggior parte dei metodi di deposito aggiungono denaro al tuo saldo in € subito. Tuttavia, i prelievi possono richiedere da poche ore a diversi giorni lavorativi, a seconda del metodo scelto e se il tuo account è stato verificato o meno. Nella maggior parte dei casi, i portafogli elettronici elaborano i prelievi più velocemente rispetto alle banche tradizionali.
Verifica completamente la tua identità prima di effettuare il tuo primo prelievo. Nella maggior parte dei casi è necessario inviare immagini nitide o scansioni di documenti approvati. I clienti non verificati potrebbero dover attendere più a lungo o le loro richieste potrebbero essere respinte.
Fate attenzione alle commissioni di trasferimento. Di solito i depositi non costano nulla, ma alcune banche o operatori terzi potrebbero addebitare delle commissioni quando prelevi denaro. Quando chiedi di incassare, vedrai un elenco completo di eventuali commissioni. Assicuratevi di leggerlo attentamente per non rimanere sorpresi.
Per rispettare le norme antifrode e antiriciclaggio, utilizzare sempre lo stesso metodo di pagamento per aggiungere e prelevare denaro. Se provi a prelevare denaro utilizzando un metodo diverso da quello utilizzato per depositarlo, potresti dover passare attraverso più controlli di sicurezza o la tua richiesta potrebbe essere automaticamente respinta.
La quantità di denaro che puoi prelevare da € dipende dallo stato del tuo account, dal metodo scelto e dalle leggi della tua zona. I titolari di account o i clienti con una lunga storia di attività potrebbero essere in grado di ottenere limiti più elevati. Se hai bisogno di richiedere un prelievo speciale, contatta direttamente l'assistenza e fornisci la prova della transazione.
Controlla sempre la cronologia delle transazioni nella sezione pagamenti per assicurarti che depositi e prelievi siano andati a buon fine. In caso di problemi o ritardi, è necessario contattare immediatamente il servizio clienti.
Segnalare immediatamente qualsiasi attività sospetta o sospetto malfunzionamento del software all'assistenza clienti utilizzando i canali di comunicazione ufficiali.
Le azioni che manipolano i meccanismi, sfruttano le vulnerabilità o interferiscono con i risultati del generatore di numeri casuali comporteranno una sospensione permanente del conto e la perdita di qualsiasi saldo rimanente in €.
Vengono regolarmente eseguiti audit indipendenti per convalidare gli algoritmi di gioco, le operazioni dei generatori di numeri casuali e il rispetto delle certificazioni di equità internazionale.
Le azioni degli utenti vengono costantemente monitorate per individuare schemi di scommessa anomali o tentativi di influenzare i risultati. Una volta confermate le violazioni, vengono adottate misure immediate per risolverle.
Utilizziamo solo software certificato da note organizzazioni terze e lo aggiorniamo solo secondo un programma rigoroso basato sugli standard di sicurezza più recenti.
Per evitare restrizioni sull'account e assicurarti di poter sempre prelevare o depositare €, controlla sempre i termini ufficiali per verificare quale comportamento non è accettabile.
Se non sei d'accordo con un errore di transazione, un prelievo di fondi o l'esito di una partita, utilizza il modulo di contatto sulla pagina del tuo profilo per inviarci una descrizione dettagliata del problema. Includi screenshot, date e identificatori di transazione pertinenti.
Ciò garantisce che gli agenti di supporto possano gestire immediatamente il tuo caso. Nella maggior parte dei casi rispondiamo alle domande iniziali entro 24 ore.
Puoi ottenere assistenza con il servizio clienti tramite chat dal vivo o e-mail. Viene data priorità ai casi riguardanti depositi non riusciti o discrepanze nel saldo del conto.
Se i problemi sono causati da regole che si applicano solo al tuo Paese, comunica loro il tuo stato Italiano in modo che possano fornirti una soluzione adatta alla tua zona.
Se non ottieni un buon risultato entro sette giorni lavorativi, chiedi una revisione interna per spostare la questione più in alto nella catena di comando. Durante questo periodo, potrebbe esserti richiesta documentazione o riassunti delle conversazioni.
In rari casi, i reclami che non sono stati risolti possono essere inviati a fornitori indipendenti di soluzioni alternative per la risoluzione delle controversie, come spiegato nella pagina della politica di supporto.
Controlla sempre attentamente la tua email registrata e fornisci il tuo ID utente univoco per ricevere assistenza rapidamente.
Puoi contattarci 24 ore su 24, 7 giorni su 7 attraverso i nostri canali di contatto per porre qualsiasi domanda tu abbia sulle transazioni finanziarie, sul processo di verifica o sull'equità del gioco.
Bonus
per il primo deposito
1000€ + 250 FS